FBA入库缺陷处理流程


  • 查看是否存在缺陷

进入亚马逊后台,如果发现有存在 xx OutStanding shipment problems to resolve。则表示存在需要处理的入库缺陷。如下图红线所示。

点击 View details 进入具体问题列表

针对上图中的各类问题,分别点击对应问题的右边的 Resolve 按钮。

问题类型1: On-time arrival.

问题类型2:Missing Tracking Information:

点击 Acknowledge, 之后勾选 “I have read and understood the FBA inbound shipment requirements”, 然后点击”Submit” 即可

问题3:FBA产品标签错误:Incorrect label – product related,主要是 FBA FNSKU 标签无法扫描 (Barcode cannot be scanned)

回答上述问题后,点击Continue

勾选后,点击”Submit” 即可。

问题4:入库数量不匹配:Inaccurate product quantities in shipment

直接点击 “Acknowledge”按钮即可


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